Levering:

Til Pakkeshop Hjemmelevering
38 kr. Tilbydes ikke
43 kr. 67 kr.

 

Det er desværre ikke muligt at sende hjemmelevering gennem DAO grundet deres størrelseskrav.

Vi sender alle pakker med enten DAO eller GLS. Se alle DAO’s pakkeshops her og alle GLS’ pakkeshops her.

Når du bestiller hos os, har du altid 30 dages returret og 2 års reklamationsret.

 

Returnering:

På alle ordrer hos Vidua.dk har du 30 dages returret og 2 års reklamationsret.

De 30 dage begynder på dagen du modtager pakken.

For at returnere skal du blot sende de uønskede varer tilbage til os. Brug eventuelt samme papkasse, og husk at pakke den forsvarligt.

Husk at vedlægge din faktura i kassen.

Har du mistet din faktura, kan du printe en ny fra din bestillingsbekræftelse på mail.

Du kan hente et fragtlabel her: https://retur.pakkelabels.dk/viduadk

Returpakker skal sendes til følgende adresse:

Vidua.dk
Kornbakken 6
2970 Hørsholm
Danmark

Hvis du har modtaget en forkert vare, skal du skrive en mail på kontakt@vidua.dk, og så finder vi en løsning med det samme.

Din reklamationsret gælder 2 år efter, du har modtaget din vare.

Din reklamationsret kan bruges, hvis der er en fejl ved produktet.
Du kan også bruge din reklamationsret, hvis dit produkt går i stykker “ved korrekt anvendelse”. Altså kan du ikke reklamere, hvis skaden er selvforskyldt, men kun hvis der er en fejl med produktet.

Hvordan bruger jeg min reklamationsret? Skriv en mail til kontakt@Vidua.dk. Husk at vedlægge et billede af fejlen, hvis det er relevant.