Levering og Returnering

Levering:

Til Pakkeshop Hjemmelevering
35 kr. tilbydes ikke
49 kr. 69 kr.

 

Det er desværre ikke muligt at sende hjemmelevering gennem DAO grundet deres størrelseskrav.

Vi sender alle pakker med enten DAO eller GLS. Se alle DAO’s pakkeshops her og alle GLS’ pakkeshops her.

Når du bestiller hos os, har du altid 30 dages returret og 2 års reklamationsret.

 

Returnering:

På alle ordrer hos Vidua.dk har du 30 dages returret og 2 års reklamationsret.

De 30 dage begynder på dagen du modtager pakken.

For at returnere skal du blot sende de uønskede varer tilbage til os. Brug eventuelt samme papkasse og husk at pakken den forsvarligt.

Husk at vedlægge din faktura i kassen.

Har du mistet din faktura kan du printe en ny fra din bestillingsbekræftelse på mail.

Du kan hente et fragtlabel her: https://retur.pakkelabels.dk/vidua

Returpakker skal sendes til følgende adresse:

Vidua.dk
Jagtvej 17
8270 Højbjerg
Danmark

Hvis du har modtaget en forkert vare skal du skrive en mail på kontakt@vidua.dk, også finder vi en løsning med det samme.

Din reklamationsret gælder 2 år efter du har modtaget din vare.

Din reklamationsret kan bruges hvis der er en fejl ved produktet.

Du kan også bruge din reklamationsret, hvis dit produkt går i stykker “ved korrekt anvendelse”. Altså kan du ikke reklamere, hvis skaden er selvforskyldt, men kun hvis der er en fejl med produktet.

Hvordan bruger jeg min reklamationsret? Skriv en mail til kontakt@Vidua.dk. Husk at vedlægge et billede af fejlen, hvis det er relevant.